日常に潜む狂気や恐怖を描いたホラー作品で、2007年に放送された第1作「トリハダ　夜ふかしのあなたにゾクッとする話を」を皮切りに、09年までにシリーズ計6作が放送されたオムニバスドラマの劇場版。家電メーカーのコールセンターに務めるひかりは、製品に無関係な文句をつけてくるクレーマーにもひたすら謝り

　　サイドストーリー　　谷村美月　　第一話「気づくことが恐怖のはじまり」　　阿部進之介　　三村恭代　　笹野鈴々音　　第二話「排除された弱者の論理」　　鈴木砂羽　　清水美那　　第三話「思考の外にある残酷の記録」　　石橋杏奈　　地曵豪　　長谷川恵美　　第四話「配達される不快な要因と結論」　　佐藤千亜妃